Une réinitialisation d'usine remet le routeur exactement dans l'état où il a quitté l'usine. C'est le bon outil pour exactement deux situations : le mot de passe administrateur a été modifié et plus personne ne le connaît, ou la configuration est corrompue d'une manière impossible à démêler. Pour tout le reste — un Wi-Fi lent, un appareil qui ne se connecte pas, une clé Wi-Fi oubliée que vous pouvez toujours lire depuis le panneau d'administration — c'est excessif, car une réinitialisation efface tout.
Effacé : le nom du réseau Wi-Fi et le mot de passe que vous avez définis, le mot de passe administrateur, les règles de redirection de port, les baux d'adresses statiques, le contrôle parental, les paramètres VPN et tous les identifiants de connexion FAI saisis manuellement (les noms d'utilisateur PPPoE sont les victimes classiques — préparez les vôtres avant de réinitialiser). Restauré : les identifiants administrateur d'usine et la clé Wi-Fi d'origine, qui sont sur la plupart des appareils les valeurs imprimées sur l'étiquette en dessous ou à l'arrière.
Le micrologiciel (firmware) n'est pas effacé. Une réinitialisation n'annule pas les mises à jour du micrologiciel et ne supprime pas les logiciels malveillants intégrés au micrologiciel lui-même — elle efface uniquement la configuration.
Bouton de réinitialisation. Un bouton physique à l'arrière ou au-dessous, parfois partagé avec le WPS. Le routeur étant sous tension, maintenez-le enfoncé pendant environ dix secondes jusqu'à ce que les voyants d'état clignotent ou fassent un cycle, puis relâchez et laissez l'appareil redémarrer — cela prend généralement une à deux minutes. Une courte pression sur un bouton partagé déclenche le WPS au lieu d'une réinitialisation, c'est pourquoi il est important de le maintenir enfoncé.
Trou d'épingle encastré. La même fonction située derrière un petit trou pour éviter toute pression accidentelle. Dépliez un trombone, appuyez doucement jusqu'à sentir le clic, et maintenez enfoncé pendant environ dix secondes avec le routeur sous tension, jusqu'à ce que les voyants fassent un cycle.
Depuis l'interface d'administration. Les appareils sans contrôle externe se réinitialisent depuis un menu de maintenance ou système du panneau d'administration — ce qui signifie que vous devez d'abord pouvoir vous connecter. Si vous ne le pouvez pas et qu'il n'y a ni bouton ni trou d'épingle, la réinitialisation doit passer par le revendeur ou votre FAI ; les passerelles gérées par un FAI peuvent généralement être réinitialisées à distance par le support.
Le rituel du « 30-30-30 » — maintenir le bouton enfoncé pendant un cycle d'alimentation — est une légende urbaine issue d'une ancienne génération de routeurs. Sur les appareils modernes, cela ne fait rien de plus qu'un simple maintien de dix secondes, et sur certains, cela peut déclencher un mode de récupération non souhaité. La procédure consiste simplement à maintenir enfoncé pendant dix secondes, l'appareil étant sous tension.
Reconnectez-vous en utilisant les valeurs de l'étiquette : le nom Wi-Fi et la clé d'usine, ou un câble réseau.
Connectez-vous au panneau d'administration avec les identifiants d'usine figurant sur l'étiquette. Le guide de connexion, si la page ne se charge pas.
Renseignez à nouveau vos paramètres de connexion Internet si votre FAI utilise le protocole PPPoE ou une configuration manuelle. La plupart des lignes câble et fibre se connectent automatiquement ; les lignes DSL nécessitent généralement l'identifiant et le mot de passe figurant sur vos documents FAI.
Définissez un nouveau mot de passe d'administration et un nouveau clé Wi-Fi. Tous les appareils de la maison devront utiliser cette nouvelle clé — c'est la contrainte inévitable de la réinitialisation.
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